一、公司简介

该旅游集团成立于2002年，是市国资委直属的国有大型旅游企业集团，是市政府授权的资产运营、监督和投资管理机构。十余年间，打造了一批城市标志性的顶级项目和享誉海内外的“名片”式旅游品牌，形成了酒店、旅游、商业、养老地产、景区景点、金融资本、文化创意、服务配套共八大板块，构建了旅游、物贸、金融、养老四个支柱产业，是以旅游和养老为特色的现代服务业集团。

二、项目背景与项目目标

为了推动混改工作的顺利开展，拟定投资人聘请外部咨询机构对该旅集团进行全方位的尽职调查。作为国内人力资源管理咨询的领先机构，博为咨询很荣幸受聘担任本次尽职调查中人力资源审计部分的工作。

三、解决方案

根据投资者要求，从企业与人员基本情况、人员效率指标、人才队伍建设情况、人工成本与激励措施、人事用工合规性与风险、组织与人力资源治理等多个角度对该集团人力资源管理状况进行审计与评估。

为了提高尽职调查的工作效率，本次人力资源尽职调查首先采取了资料填报方式，普遍了解情况，在这个基础上再进行针对性的访谈。在这个过程中，采取用了书面信息填报、文件资料审阅、现场调查、深度访谈、行业分析等调查方法。

旅游集团人力资源管理领域的问题归纳为三个层面：

1. 第一层面问题：主要是指影响收购范围或收购价格的重大风险问题。具体包括在册不在岗人员包袱问题、社保历史遗留问题和退休人员补贴问题。

2. 第二层面问题：主要是指影响效率提升方面的问题以及一般风险问题。具体包括人员效率指标下滑风险问题、绩效考核与绩效管理弱化问题、人口结构问题、管理人员效率问题、人才队伍建设问题、劳务派遣合规性问题、业务外包合规性问题、合同签订合规性问题。

3. 第三层面问题：主要是指组织治理与人力资源治理方面的管理问题。具体包括组织治理问题、人力资源管控问题、人力资源管理团队治理问题、人力资源制度建设与落实问题、薪酬管理问题、经营者考核激励政策导向问题。

除了归纳各类问题和风险之外，在正式报告中还总结了各类调研基本信息，为投资者了解目标企业提供了全面的基础信息。